Licitación servicio de call center para los Valores del Tesoro, Madrid

///Licitación servicio de call center para los Valores del Tesoro, Madrid
  • Licitación servicio de call center para los Valores del Tesoro, Madrid

Licitación servicio de call center para los Valores del Tesoro, Madrid

Objetivo: servicio de atención e información telefónica (“call center”) de los valores del Tesoro.

Entidad: Ministerio de Economía y Empresa Presupuesto: 360.228,36 € Plazo: 25/06/2019

Se convoca concurso público para el servicio de atención e información telefónica (“call center”) de los valores del Tesoro. A continuación, damos las características del perfil del contratante.

  • ¿Cuál es el objetivo de esta licitación pública de Madrid?

El objetivo del contrato consiste en la contratación del servicio de atención e información de los valores del Tesoro de la Secretaría General del Tesoro, a través de dos canales:

– Teléfono 902 15 50 50

– E-mail de consultas consdeuda@tesoro.mineco.es

Las necesidades administrativas a satisfacer son las siguientes:

– Dar información sobre las características de la Deuda del Estado, fiscalidad y sus canales de distribución al público en general.

– Proporcionar al interesado la información que solicite en relación a los valores del Tesoro, así como el calendario de subastas y resultados.

– Facilitar al usuario la resolución de cuantas dudas se le planteen en relación a los valores del Tesoro.

– Informar y resolver cuantas dudas surjan a los interesados en el canal de compra-venta de la web del Tesoro.

– Responder a las solicitudes y dudas que entren a través del buzón consdeuda@tesoro.mineco.es.

  • ¿Quién es la entidad adjudicadora?

Junta de Contratación del Ministerio de Economía y Empresa.

  • ¿Cuál es el presupuesto base de licitación?

El presupuesto base concurso es 360.228,36 €.

  • ¿Cuál es el plazo de ejecución?

El plazo de ejecución de esta licitación será durante 24 meses.

  • ¿Cuál es el plazo para presentar oferta?

El plazo para presentar oferta será hasta el 25/06/2019 a las 14:00 h.

Licitación servicio de call center para los Valores del Tesoro, Madrid: Acceso a los pliegos

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Por | 2019-06-11T07:47:52+00:00 junio 11th, 2019|Concursos, Telemarketing|Sin comentarios