Licitación comunicación y atención digital para la EMT de Valencia

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Licitación comunicación y atención digital para la EMT de Valencia

Licitación comunicación y atención digital para la EMT de Valencia

(*) Modificación Anexo II Oferta Económica

Objetivo: servicios de comunicación y atención digital para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U.

Entidad: EMT de Valencia Presupuesto: 437.386,94 € Plazo: 25/10/2022

Se convoca concurso público para los servicios de comunicación y atención digital para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U. A continuación, damos las características del perfil del contratante.

  • ¿Cuál es el objetivo de esta licitación pública de Valencia?

El objetivo del contrato consiste en la contratación de los siguientes servicios de atención y comunicación digital al cliente para la Empresa Municipal de Transportes de València:

  •  Planificar y ofrecer servicios de estrategia, diseño, operativa diaria y formación en el ámbito de la comunicación digital y, en concreto, en canales sociales. Actualmente EMT está presente en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube. En caso de aparecer una nueva plataforma en la que EMT tenga interés por tener actividad, de debera repartir proporcionalmente el tiempo y recursos invertidos en cada una de las plataformas en las que trabaje. Igualmente ocurrirá en el caso de que una de las plataformas actuales desaparezca o EMT no tenga interés en continuar su actividad en ella.
  •  Proporcionar apoyo y asesoría diaria, así como formación para el equipo de Atención a la Ciudadanía que se encarga de dar respuesta a las personas usuarias a través de estos canales y de los servicios de atención a través de Whatsapp y Telegram.
  •  Contratar y mantener una licencia de plataforma de mailings y proponer, desarrollar, diseñar, enviar y monitorizar los mailings de EMT según la estrategia que se apruebe por parte de la empresa.
  • ¿Quién es la entidad adjudicadora?

Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.

  • ¿Cuál es el presupuesto base de licitación?

El presupuesto base concurso es 437.386,94 €.

  • ¿Cuál es el plazo de ejecución?

El plazo de ejecución de esta licitación será durante 2 años.

  • ¿Cuál es el plazo para presentar oferta?

El plazo para presentar oferta será hasta el 25/10/2022 a las 14:30 h.

Licitación comunicación y atención digital para la EMT de Valencia: Acceso a los pliegos

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